1. Правила использования подарочного сертификата.
1.1 Приобретение сертификата является заключением предварительного договора оказания услуг, на основании которого Владелец сертификата может воспользоваться услугами ООО "Компания ВОЗДУХ", указанными в сертификате.
1.2. Сертификат, в котором указана сумма, можно использовать на все виды услуг по действующему прайсу. Сумму можно разделить на несколько посещений. Воспользоваться сертификатом можно по любому из адресов компании.
2. Данные, которые указаны в подарочном сертификате.
2.1. Услуга/продолжительность сеанса либо сумма в бел. рублях.
2.2. Дата продажи и дата окончания срока действия.
2.3. Номер сертификата.
3. Важно для ознакомления
3.1. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
3.2. Сертификат действует в течение 3 месяцев с момента его приобретения.
4. Права и обязанности владельца сертификата.
4.1. Покупатель/предъявитель может передать сертификат в пользование третьим лицам без уведомления об этом администрации.
4.2. Владельцем является человек, у кого в наличии физический сертификат либо его электронная версия.
4.3. Если по каким-либо причинам Владелец сертификата не может посетить студию в забронированное (согласованное) время, он должен уведомить администратора студии не менее, чем за 24 часа с возможностью переноса услуги на другой день/время. Клиент имеет право переносить предварительную запись не более 3 (трех) раз в течение срока действия подарочного сертификата.
4.4. В случае отмены сеанса менее, чем за 24 часа до забронированного времени посещения необходим документ указывающий на уважительную причину. Рассматриваются форс- мажорные ситуации. В случае неявки без предупреждения к указанному времени сертификат аннулируется.
4.5.Наличие документа, подтверждающего уважительную причину неявки, отмены записи, даёт право на рассмотрение случая в индивидуальном порядке.
4.5.1. Отмена и перенос записи осуществляется ежедневно с 10.00 до 20.00.
4.6. Покупатель/Предъявитель обязан воспользоваться услугами не позднее даты, указанной в Сертификате. В противном случае настоящий договор считается неисполненным по вине Покупателя.
4.7. Покупатель/Предъявитель вправе написать заявление на продление срока действия Сертификата на 14 дней, если по каким-либо причинам не успел воспользоваться услугой в течение срока действия Сертификата.
4.7.1. Заявления принимаются без документа подтверждающего уважительную причину.
4.7.2. Важно продлить срок действующего сертификата в период до окончания основного срока его действия.
5. Ответственность Покупателя/Предъявителя в случае утери, кражи или порчи Сертификата.
5.1. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат.
5.2 В случаях утраты сертификата услуга, заявленная в нем, не может быть оказана. Для предоставления услуги фактическое наличие сертификата либо его электронной версии (онлайн сертификат) обязательны.
5.3. ООО "Компания Воздух" не несёт ответственность в случае потери, кражи или порчи сертификата. Наличие сертификата обязательно с читаемыми на нем всеми данными, указанными в пункте 2.
5.4. К отношениям, связанным с реализацией товаров (выполнением работ, оказанием услуг) по подарочным сертификатам, применяется законодательство о защите прав потребителей.
1.1 Приобретение сертификата является заключением предварительного договора оказания услуг, на основании которого Владелец сертификата может воспользоваться услугами ООО "Компания ВОЗДУХ", указанными в сертификате.
1.2. Сертификат, в котором указана сумма, можно использовать на все виды услуг по действующему прайсу. Сумму можно разделить на несколько посещений. Воспользоваться сертификатом можно по любому из адресов компании.
2. Данные, которые указаны в подарочном сертификате.
2.1. Услуга/продолжительность сеанса либо сумма в бел. рублях.
2.2. Дата продажи и дата окончания срока действия.
2.3. Номер сертификата.
3. Важно для ознакомления
3.1. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
3.2. Сертификат действует в течение 3 месяцев с момента его приобретения.
4. Права и обязанности владельца сертификата.
4.1. Покупатель/предъявитель может передать сертификат в пользование третьим лицам без уведомления об этом администрации.
4.2. Владельцем является человек, у кого в наличии физический сертификат либо его электронная версия.
4.3. Если по каким-либо причинам Владелец сертификата не может посетить студию в забронированное (согласованное) время, он должен уведомить администратора студии не менее, чем за 24 часа с возможностью переноса услуги на другой день/время. Клиент имеет право переносить предварительную запись не более 3 (трех) раз в течение срока действия подарочного сертификата.
4.4. В случае отмены сеанса менее, чем за 24 часа до забронированного времени посещения необходим документ указывающий на уважительную причину. Рассматриваются форс- мажорные ситуации. В случае неявки без предупреждения к указанному времени сертификат аннулируется.
4.5.Наличие документа, подтверждающего уважительную причину неявки, отмены записи, даёт право на рассмотрение случая в индивидуальном порядке.
4.5.1. Отмена и перенос записи осуществляется ежедневно с 10.00 до 20.00.
4.6. Покупатель/Предъявитель обязан воспользоваться услугами не позднее даты, указанной в Сертификате. В противном случае настоящий договор считается неисполненным по вине Покупателя.
4.7. Покупатель/Предъявитель вправе написать заявление на продление срока действия Сертификата на 14 дней, если по каким-либо причинам не успел воспользоваться услугой в течение срока действия Сертификата.
4.7.1. Заявления принимаются без документа подтверждающего уважительную причину.
4.7.2. Важно продлить срок действующего сертификата в период до окончания основного срока его действия.
5. Ответственность Покупателя/Предъявителя в случае утери, кражи или порчи Сертификата.
5.1. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат.
5.2 В случаях утраты сертификата услуга, заявленная в нем, не может быть оказана. Для предоставления услуги фактическое наличие сертификата либо его электронной версии (онлайн сертификат) обязательны.
5.3. ООО "Компания Воздух" не несёт ответственность в случае потери, кражи или порчи сертификата. Наличие сертификата обязательно с читаемыми на нем всеми данными, указанными в пункте 2.
5.4. К отношениям, связанным с реализацией товаров (выполнением работ, оказанием услуг) по подарочным сертификатам, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Предоплата при бронировании может взыматься в следующих случаях:
Размер предоплаты составляет 100 бел. руб.
Подробная консультация у администратора.
- При записи на праздничные дни, при большой загрузке студии.
- На программы отдыха для компаний с арендой студии после сеанса.
- На программу отдыха «Вечер в воздухе» для двоих гостей.
- При отмене бронирования за сутки и в день визита. При вторичной записи вносится предоплата.
Размер предоплаты составляет 100 бел. руб.
Подробная консультация у администратора.
- В случае, если Вы решите поменять время либо день визита необходимо это сделать не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. Сумма предоплаты является депозитом и дата визита может быть перенесена на другой удобный день и время в течение 3-х месяцев с момента внесения депозита.
- Если до записи 24 часа и менее, то при отмене бронирования сумма предоплаты не возвращается.